五、品牌的管理、团队及文化
“靠用户调查来设计产品太难。很多时候,要等到你把产品摆在面前,用户才知道想要什么”!自信的苹果之神乔布斯是真正的品牌专家,他将苹果产品做到了人们对商业产品充满了期待和信仰,这其中,品牌文化占了很大成分,科技创新做的仅仅是产品!
品牌是需要管理的。没有管理的品牌是杂乱无章的。品牌管理需要企业时刻关注与本品牌相应的“媒体的变化”“消费者的变化”“企业本身的变化”“市场环境的变化”,并随时根据这些变化了的情况,调整自身品牌战略,不断适应市场发展。由此与品牌管理相关的团队建设和企业文化建设应运而生。
品牌管理团队主要应完成这样几项工作:第一步,勾勒品牌的精髓,描绘品牌的理性因素,第二步,掌握品牌的核心,描绘品牌的感性因素;第三,寻找品牌的灵魂,即找到品牌的求异战略;第四,完成品牌的培育、保护及长期爱护。其实归根结底即完成本文所述的工作内容。这样的品牌管理,初期由专业的品牌团队来执行,后期由企业领导层领会并深入执行,最终要融化于品牌之下每一个品牌缔造者言语及行动中。
温都水城品牌在品牌的管理、团队及文化建设方面,处在逐步的探索过程中。为持续维护,不断拓展温都水城品牌,温都水城专门成立了相应的品牌传播实体,其囊括策划文案、视觉创意、网络营销、媒介公关等多个职能部门,有一支熟悉品牌维护细节,在各个领域有深入工作能力的专业团队。在品牌文化建设方面,温都水城致力于在企业整体深入渗透温都水城精神,并为此创立了企业内部报刊及面向周边社区的社区刊物,并针对高端消费场所,创立了极具时尚娱乐精神的专业直投杂志。同时重视各种企业培训,深化企业文化建设。以人为基点全面塑造活着的、具有人格特征的企业品牌形象。
经过五年磨砺,温都水城的专业品牌团队“宏福品牌传播机构”已由小到大由弱到强,不仅担负着集团及水城大小数十家企业的品牌推广、品牌维护、品牌营销任务,而且将品牌传播的最高层级“企业文化渗透”作为目前的首要任务来抓,要知道,一流品牌带给人们的是信仰,二流是文化传承,末流是经济效益,而只有不断提升品牌文化,才能使得效益持续增长。目前,我们的品牌团队除了温都水城的品牌维护品牌推广之外,还对诸如中国大型造园企业--夏岩集团进行品牌全案支持。并和某国家级体育场地建立了品牌战略合作关系,将策动更大的品牌活动,弘扬品牌文化,管理品牌并使之不断增值、提升文化使之成为商业信仰是我们的愿景与未来!
总之,企业经营品牌的思维应从“做大”转变为“做强”,由“做强”到“影响”到商业思想的凝结,这不仅考验着企业的业务发展节奏,也对企业品牌人的专业管理思维和管理能力提出挑战。相信在深入做好企业品牌研发定位、推广营销、输出落地、公关维护、内涵提升之后,企业品牌必将以昂扬的姿态,跻身中国乃至世界一流品牌之林。品牌是一种力量,品牌是生产力,品牌,企业的灵魂!
本文作者:郭晏平(宏福集团 温都水城首席品牌官)