如今到白云山景区的游客，在贴近大自然享受青山、流水、白云、绿树带来的惬意时，可以感受到景区在接待服务上细微之处的关怀。多语种标识牌在您需要的时候总能看到；游客接待中心设有咨询处、接待处，并备有婴儿车、轮椅、拐杖等特殊人群服务设施；三星级公厕、上山道路安保工程、电子监控……。这些细节都是根据旅游标准化要求配备和建设的。
白云山作为一个生态型旅游景区，从旅游开发之初，就在不断摸索和践行着旅游标准。标准化这三个字早已融入白云山景区可持续发展之中，大到环境保护、景点开发，小到禁烟措施、垃圾处理，白云山景区都给予建章立制，始终坚持“保护与发展”并举的原则。在对客接待上积极落实“先注视、先微笑、先问候”为内涵的魅力白云山“三先”服务模式，在岗位上落实“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的“6S”现场管理，在过程中落实“人人有职责、事事有程序、工作有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保证”的“6有”管理法，为游客营造了一个良好的游览氛围。灵秀的山水风貌、独特的人文景观、质朴的民俗风情、完善的服务设施、规范的景区管理，为白云山赢得了“人间仙境”的美誉，在2010年成功创建世界地质公园和国家5A级旅游景区两个大品牌。
卓越无止境，服务无尽头。为进一步增强景区的竞争力，持续提升景区管理水平，提高旅游服务质量，2012年，白云山景区紧紧抓住洛阳市创建“国家旅游标准化建设示范点”的契机，从游客换乘、景区游览、导游讲解、日常管理、服务质量等旅游服务各方面全过程实施旅游服务标准化，为游客打造一个管理规范、服务上乘的魅力休闲避暑度假胜地，充分巩固5A景区创建成果，提升景区美誉度。届时，按照“突出特色、全员参与、岗位呈现、指向提升”的旅游标准化创建要求，白云山景区以旅游标准化服务彰显其个性，为游客展现一个崭新面貌的国家5A级景区，让游客徜徉山水美景的同时，充分领略“中国最美的地方”白云山的魅力旅游服务。